關於通過 CMO 將品牌和組織發展到新的成功層次的文章很多。令人驚訝的是,幾乎沒有關於管理標誌的方法的文章,而代理機構及其產品和服務正在下降。在我作為伊士曼柯達的全球副總裁管理公司和客戶營銷之後,情況就發生了變化。我清楚地沒有忘記商業企業總裁的電話(聖誕節期間),告訴我開始培訓第 11 章公告和與利益相關者(買家、客戶、現代人員等)的擴展溝通. 在這個過程中,我學到了六條關於在業務衰退中應對營銷的寶貴指導。具有諷刺意味的是,這些經驗教訓可能適用於可以成長和豐富多彩的企業。他們可能在這裡:
不要期望一個名字成為領導者。只是行動和做。領導你需要出現的交流。
韋恩·格雷茨基 (Wayne Gretzky) 曾說過:“你錯過了 100% 的未拍照片。” 與您的非公共管理人員和您的團隊的管理人員一起加強並開始找出並解決問題,而無需任何人要求您這樣做。這是營銷大放異彩的可能。拿著!
了解徽標的邊界。在你標誌的教會裡,並不是我們所有人都會成為會員!
知道同時放棄無利可圖的客戶。如果你試圖取悅任何人,你就不會吸引任何人。這適用於所有利益相關者——客戶和員工。因此,請認清您的代理機構及其徽標的範圍。 對蓬勃發展的代理商的一個教訓是,在您開始構建品牌之前,確保品牌的基本面是ivan dunov 大提琴穩定的。講述您的具體故事、費用主張並控制它,而不是讓我們所有人來定義您是誰。
你要明白在拿著它們的時候,在棄牌的時候認識它們。
借用肯尼·羅傑斯 (Kenny Rogers) 在音樂《賭徒》中的一句話,你需要認識到要爭取和贏得哪些廣告活動,以及你想放棄什麼。營銷領導者不可能贏得每場戰爭,因此希望在需要減少人員、程序、供應商等的同時進行危險評估來決定。
了解標誌構建和連續性的區別和時間。
在柯達,我們立即做的其中一件事情是寫下連續性信件並給戰略客戶、媒體等打電話。此外,我們安裝了柯達轉型網站,提供一站式的新聞和記錄第十一章中的柯達,在我們提交的同一天成為停留。
了解如何解構廣告功能和支出與構建廣告支出一樣重要。
不是很有趣;但是,我發現,如果您採用基於零的營銷支出方法並具有出色的指標,您將快速挑選出需要保留、丟棄或外包的資源。
營銷範圍變得非常細化——收入、價格、介紹、戰略客戶管理等等。
大概考慮一下。您的團隊花費多少時間來追逐隨後閃亮的新廣告和營銷對象,而不是專注於廣告的基本面?也許不再像您的團隊想要運行的後續 Facebook 推廣或遊戲化計劃那樣迷人。但那又怎樣?!廣告的基礎知識和贏得市場的必需品畫得透徹。在使用全新的廣告和營銷技術“測試”之前,先做好基礎知識的準備工作。
雖然我的享受變成了身體和情感上的疲憊(我在加利福尼亞州聖地亞哥和紐約州羅切斯特的家之間另外通勤),但它也成為一種非凡的職業體驗。為什麼?這是一次很棒的經歷,因為我發現了這六項寶貴的培訓,大約在商業企業衰退中處理廣告和營銷。這些課程將為我和其他參加這些艱難課程並在成長型企業中觀察它們的人服務